バリューチェーンとは？

詳細解説

バリューチェーン（Value Chain）は、マイケル・ポーターが1985年の著書「競争優位の戦略」で提唱した概念で、企業活動を価値創造の連鎖として捉えます。企業活動は「主活動」と「支援活動」に分類されます。主活動は①購買物流（原材料調達）、②製造・加工、③出荷物流、④マーケティング・販売、⑤サービス（アフターサービス）の5つです。支援活動は①全般管理（インフラ）、②人事・労務管理、③技術開発、④調達活動の4つです。各活動のコストと付加価値を分析することで、どの工程で競争優位を構築できるかを特定できます。たとえばAppleは「製品設計」と「マーケティング」に集中し、製造は外部委託することで高利益率を維持しています。ITパスポートでは主活動5つと支援活動4つの分類と、バリューチェーン分析によるコア活動の特定プロセスが出題されます。サプライチェーンと混同しやすいため、「企業内の価値創造活動の分析」という点を押さえることが重要です。

ITパスポートでの出題ポイント

• 1主活動5つ・支援活動4つの分類
• 2バリューチェーンとサプライチェーンの違い
• 3競争優位の源泉を特定する分析方法

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