グロースハックとは？

詳細解説

グロースハック（Growth Hacking）は、2010年にショーン・エリスが提唱した概念で、従来の広告中心のマーケティングとは異なり、製品自体の改善・データ分析・実験（ABテスト）を組み合わせてプロダクトの成長（ユーザー獲得・定着・収益化）を最大化する方法論です。グロースハックの核心は「North Star Metric（北極星指標）」の設定にあります。例えばAirbnbは「宿泊予約数」、Facebookは「月間アクティブユーザー数（MAU）」を北極星指標とし、全施策がその指標改善を目的とします。成長を分析するフレームワークとして「AARRRモデル（海賊指標）」があります。Acquisition（獲得）→Activation（活性化）→Retention（継続）→Referral（紹介）→Revenue（収益）の5段階で成長ファネルを分解し、最もボトルネックとなるステージに施策を集中します。有名な事例として、DropboxはReferralプログラム（紹介で容量追加）でユーザーを爆発的に増加させました。ITパスポートでは、グロースハックの概念・AARRRモデルの各段階・ABテストとの関連が問われることがあります。

ITパスポートでの出題ポイント

• 1グロースハック＝製品改善+データ分析+実験を組み合わせてプロダクト成長を最大化
• 2AARRRモデル（獲得→活性化→継続→紹介→収益）でボトルネックを特定し集中改善
• 3North Star Metric：組織全体が目指す単一の成長指標の設定が核心

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