デルファイ法とは？

詳細解説

デルファイ法は、複数の専門家に匿名でアンケートを行い、集計結果をフィードバックしながら繰り返し回答を求めることで、集団の意見を収束させる定性的な見積もり・意思決定技法です。1950年代に米国のランド研究所が開発した手法で、名称はギリシャの神託で有名な「デルフォイの神殿」に由来します。特徴は「匿名性」により発言力の強い人物に引きずられないこと、「反復」により意見を段階的に収束させること、「フィードバック」により他の専門家の見解を参考に再考できること、の3点です。ITパスポート試験では、ブレインストーミングやワークショップとの違いを問う問題として出題されます。匿名性を担保することで「バンドワゴン効果（多数派への同調）」を排除し、独立した専門的判断を引き出せる点が最大の利点です。新技術の工数見積もりや技術予測、リスク識別にも広く活用されます。

ITパスポートでの出題ポイント

• 1匿名性・反復・フィードバックの3要素が特徴
• 2ブレインストーミングとの違い（匿名で独立回答）
• 3バンドワゴン効果を排除した合意形成が目的
• 4新技術・不確実領域の見積もりに有効

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